Mesafeli Satış Sözleşmesi & Kullanım Koşulları

SATICI: Çelebi Bilgi Teknolojileri Ltd. Şti. (MERSİS no: [tescil sonrası eklenecek], Vergi Dairesi/No: [tescil sonrası], Adres: [tescil sonrası], E-posta: destek@trickpano.com, KEP: [planlanan]).

ALICI / KULLANICI: 1001 Trick hizmetlerinden yararlanmak üzere hesap oluşturan gerçek veya tüzel kişi.

HİZMET: 1001 Trick (1001trick.vercel.app) platformu üzerinden sunulan AI-tabanlı sınav hazırlık yazılımı: özgün soru üretimi, konu anlatımı, hata defteri (SRS), karne hesaplama, veli/öğretmen paneli vb. dijital içerik ve hizmetler.

PREMIUM: Ücretli abonelik planı (aylık/yıllık).

İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait 1001trick.vercel.app web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği Hizmetlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasına yönelik 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.

ALICI, sipariş kesinleşmeden önce aşağıdaki bilgilerin tamamına eriştiğini ve okuduğunu kabul eder:

• Satıcının açık adresi, MERSİS ve vergi numarası, telefon ve e-posta bilgileri (madde 1).
• Hizmetin temel nitelikleri: AI-destekli özgün soru üretimi, konu anlatımı, hata defteri, karne.
• Hizmet bedeli (KDV dahil), ödeme şekli, fatura bilgileri (madde 6).
• Teslim/ifa: Anlık dijital aktivasyon (ödeme sonrası saniyeler içinde).
• Cayma hakkı, kullanım koşulları ve feragat şartları (madde 7).
• Uyuşmazlık çözümü ve Tüketici Hakem Heyeti / Tüketici Mahkemesi başvuru hakkı (madde 12).

1001 Trick'daki tüm sınav soruları yapay zekâ ile özgün üretilir. ÖSYM, MEB veya yayınevi sorularının kopyası, parafrazı veya rakam-değişikliği yapılmaz (FSEK 5846).

AI çıktıları "olduğu gibi" (as-is) sunulur. ALICI:

• AI cevaplarını gerçek sınav öncesi kaynak doğrulaması ile teyit etmekle yükümlüdür.
• AI çıktısı kullanarak ürettiği içeriklerin (örn. öğretmen yüklediği sınavlar) intihal-iddialarında ispat yükü ALICI üzerindedir.
• 1001 Trick'nun AI çıktısının kalitesinden veya doğruluğundan kaynaklı sınav puanı kaybı gibi dolaylı zararlardan sorumlu olmadığını kabul eder.

SATICI'nın işbu sözleşme kapsamındaki azami sorumluluğu, ALICI'nın son 12 ayda ödediği abonelik bedeli ile sınırlıdır.

1001 Trick 13 yaş ve üzeri bireysel kullanıcılara hizmet sunar (KVKK md.5/6 + GDPR md.8 uyumlu). 13-17 yaş arası kullanıcılar için kayıt sırasında veli e-postası alınır ve veli onayı için elektronik (HMAC-imzalı) token akışı uygulanır. Veli onayı tamamlanmadan ücretli plana geçiş yapılamaz.

Güncel fiyat listesi /pricing sayfasında ilan edilir. Tüm fiyatlara KDV dahildir.

Ödemeler Stripe Inc. (Irlanda) altyapısı üzerinden alınır. Türkiye'ye fatura, ödemeyi izleyen iş gününde ALICI'nın kayıtlı e-posta adresine PDF olarak iletilir. Otomatik yenileyen aboneliklerde ALICI, yenileme tarihinden en az 7 gün önce e-posta ile bilgilendirilir.

Cayma süresi: ALICI, hizmetin ifasından itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma talebi: cayma@trickpano.com adresine veya hesap içerisindeki "Aboneliği iptal et" akışı üzerinden bildirilebilir.

Cayma hakkının istisnası — dijital içerik feragati: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.15/1-ğ uyarınca, ALICI hizmete derhal erişmek istediğini açıkça beyan ederse cayma hakkını bu işlem için kaybeder. Checkout sırasında ALICI, "Hizmete derhal erişmek istiyorum ve 14 günlük cayma hakkımdan bu işlem için feragat ettiğimi kabul ediyorum" kutusunu işaretler ise; cayma hakkı düşer ve aboneliğin ifa edilmiş kısmı için iade yapılmaz.

ALICI feragat kutusunu işaretlemediği takdirde 14 gün içinde geri ödeme talep edebilir; bu durumda kullanılan süreye orantılı kesinti yapılır.

Cayma hakkının kullanılması veya iade onayı sonrası ödeme, aynı ödeme yöntemine 14 gün içinde iade edilir. Banka/kart çıkaran kuruluşun işlem süresi ek 1-7 iş günü olabilir.

ALICI dilediği zaman aboneliğini kendi hesap panelinden iptal edebilir. İptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar Premium özellikler aktif kalır; otomatik yenileme yapılmaz.

SATICI, sözleşme şartlarına aykırılık (KVKK ihlali, sahtekarlık, sistemi otomatize sömürme vb.) tespiti halinde 7 gün önceden bildirimle aboneliği askıya alabilir veya feshedebilir; kalan ücret iade edilir.

1001 Trick markası, logosu, tüm yazılım kodu, AI sistem yönergeleri ve içerik üretim yöntemleri SATICI'ya aittir. ALICI tarafından üretilen veriler (sınav cevapları, hata defteri içeriği) ALICI'ya aittir; SATICI bu veriyi yalnızca hizmet sunumu için işler (Gizlilik Politikası'na bakınız).

AI tarafından üretilen sorular kişisel kullanım için ücretsiz, ticari kullanım için SATICI'nın yazılı izniyle kullanılabilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz. SATICI, açık rıza alınmadan kişisel veriyi pazarlama amacıyla işlemez.

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda ALICI, yerleşim yerinin bulunduğu veya hizmetin satın alındığı Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerinde dava açma hakkına sahiptir. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyeti zorunlu mercii olabilir; güncel limitler için ticaret.gov.tr.

Uyuşmazlık tutarı parasal sınırı aşıyorsa SATICI'nın şirket merkezinin bulunduğu yerin Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Tüm şikayet, talep ve sorularınız için: destek@trickpano.com — yanıt süresi 3 iş günüdür.

İşbu sözleşme ALICI'nın elektronik onayı ile kurulur ve süresiz olarak yürürlüğe girer. SATICI, sözleşmeyi değiştirebilir; değişiklik tarihinden 14 gün önce e-posta ile bilgilendirme yapılır. ALICI, değişikliğe itiraz ederse sözleşmeyi feshedebilir; kullanılmamış dönem için orantılı iade alır.